POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a été élaborée afin de mieux servir les personnes qui se préoccupent de la façon dont leurs « renseignements personnels » sont utilisés en ligne. Les RP, au sens du droit relatif au respect de la vie privée et à la sécurité de l’information des États-Unis, sont des renseignements pouvant être employés seuls ou avec d’autres informations pour identifier, entrer en communication ou localiser une personne ou pour trouver un individu dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou autrement manipulons vos renseignements personnels en ce qui a trait à notre site Web.

Quels renseignements personnels recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web?

En remplissant des formulaires de contact, en vous inscrivant à notre bulletin ou lorsqu’il vous est demandé de saisir des renseignements sur notre site, vous aurez peut-être à entrer votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou tout autre renseignement, et ce, dans le seul but de vous faire vivre une meilleure expérience.

Comment utilisons-nous vos renseignements?

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin, soumettez un formulaire de contact, visitez notre site Web, répondez à une correspondance, recherchez un magasin, un revendeur ou un distributeur Samuelsohn ou lorsque vous utilisez certaines autres fonctionnalités du site Web pour :

      • Améliorer notre site Web afin de mieux vous servir.

      • Nous permettre de vous offrir un meilleur service lorsque vient le temps de répondre aux demandes que vous acheminez à notre service à la clientèle.

      • Vous envoyer périodiquement des courriels concernant votre commande ou tout autre produit et service.

      • Effectuer un suivi auprès des clients à la suite d’une correspondance (questions posées par l’entremise du clavardage en direct, d’un courriel ou d’un appel téléphonique).

Comment protégeons-nous les renseignements des personnes qui consultent notre site Web?

Nous n’utilisons pas de repérage de vulnérabilités et/ou n’effectuons pas le balayage selon les normes PCI. Nous ne demandons jamais de renseignements personnels ni de renseignements confidentiels comme les numéros de carte de crédit ou d’assurance sociale.

Nous n’effectuons pas de balayage de programmes malveillants.

Nous utilisons plutôt un certificat SSL afin d’accéder à votre emplacement actuel, si vous le permettez. Nous ne vous demanderons jamais de renseignements personnels ni de renseignements confidentiels comme les numéros de carte de crédit ou d’assurance sociale.

Utilisons-nous des « témoins »?

Oui, les témoins sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur d’accès Internet transfère vers le lecteur de disque dur de votre ordinateur par l’entremise de votre navigateur Web (si vous l’autorisez) permettant aux systèmes du site Web ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur, de saisir et conserver certains renseignements.

Par exemple, nous utilisons des témoins afin de nous aider à comprendre quelles sont vos préférences selon les activités précédentes ou actuelles et nous sauvegardons vos préférences pour les visites futures. Nous compilons et agrégeons les données concernant le trafic sur notre site ou les interactions au sein de celui-ci afin de vous procurer une expérience améliorée et de meilleurs outils lors de vos visites ultérieures. Nous pourrions également retenir les services d’une tierce partie digne de confiance pour effectuer le suivi de ces renseignements en notre nom.

Vous pouvez également choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un témoin est envoyé ou encore, vous pouvez choisir de désactiver tous ces témoins à l’aide des paramètres de votre navigateur (comme Chrome, Safari ou Internet Explorer). Les navigateurs sont légèrement différents les uns des autres, veuillez vous reporter au menu Aide pour apprendre comment modifier correctement vos témoins.

Si vous bloquez les témoins, certaines caractéristiques dépendant de cette fonctionnalité pourraient être désactivées.

Divulgation à une tierce partie

Nous ne vendons, n’échangeons NI autrement ne transférons les renseignements personnels à une tierce partie extérieure sauf si nous donnons un préavis aux utilisateurs. Ces tierces parties ne comprennent pas les partenaires qui hébergent notre site Web, qui exercent nos activités ou qui servent nos utilisateurs sauf si ceux-ci conviennent de préserver la confidentialité de ces renseignements. Nous pourrions divulguer des renseignements si cela est nécessaire afin de nous conformer à la loi ou de faire appliquer les politiques de notre site ou encore de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise ou celle des autres.

Toutefois, les renseignements non personnels des visiteurs peuvent être divulgués à une tierce partie.

Liens vers une tierce partie

Notre site Web ne comporte pas de produit ni de service offerts par une tierce partie.

Google Analytics

Nous utilisons un outil « Google Analytics » afin de recueillir des renseignements portant sur l’utilisation de ce site. Google Analytics recueille des renseignements tels que le nombre de visites des utilisateurs sur le site, les pages consultées, le moment où elles le sont ainsi que les autres sites consultés par les utilisateurs immédiatement avant de visiter celui-ci. Nous utilisons les renseignements que nous obtenons à l’aide de Google Analytics afin d’améliorer le site et de mieux comprend qui consulte le site Web de Samuelsohn. Bien que de Google Analytics installe un témoin permanent dans votre navigateur afin de vous identifier comme utilisateur unique, la prochaine fois que vous visiterez ce site, ce témoin ne pourra être uniquement utilisé par Google. Le droit de Google d’utiliser et de partager les renseignements recueillis par Google Analytics à propos de vos visites sur ce site est limité par les modalités de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez empêcher Google Analytics de vous reconnaître lorsque vous visiterez de nouveau ce site en bloquant les témoins sur votre navigateur.

California Online Privacy Protection Act

La CalOPPA est le premier état de loi des États-Unis à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne affichent une politique de confidentialité. La portée de cette loi va bien au-delà de la Californie exige de toute personne ou de toute entreprise établies aux États-Unis (et de façon concevable, dans le monde) qui exploitent des sites Web recueillant des renseignements personnels auprès d’utilisateurs de la Californie d’afficher une politique de confidentialité bien visible sur leurs sites Web indiquant exactement quels sont les renseignements recueillis, avec qui ces renseignements sont partagés et l’obligation de se conformer à cette politique. Consulter : http://consumercal.org/califor...

Conformément à la CalOPPA, nous convenons de ce qui suit :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de façon anonyme. Une fois que cette politique de confidentialité sera conçue, nous ajouterons un lien sur notre page d’accueil ou, au minimum, sur la première page importante suivant votre entrée sur ce site. Notre politique de confidentialité comprend le mot « confidentialité » et il est facile de la trouver sur la page mentionnée ci-dessus. Les utilisateurs seront informés sur notre page de politique de confidentialité si des modifications sont apportées cette politique. Les utilisateurs peuvent modifier leurs renseignements personnels en nous envoyant un courriel à l’adresse indiquée ci-dessous.

Comment notre site traite les signaux Interdire le suivi?

Nous respectons les signaux Interdire le suivi. Nous n’effectuons pas de suivi, n’installons aucun témoin et n’utilisons pas de publicité lorsque la fonction Interdire le suivi est activée.

Notre site permet-il à des tierces parties d’effectuer un suivi comportemental?

Il convient également de noter que nous ne permettons pas à une tierce partie d’effectuer un suivi comportemental.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

Lorsqu’il s’agit de recueillir des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans, la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) donne toute la maîtrise aux parents. La Commission fédérale du commerce, l’agence de protection des consommateurs des États-Unis, applique la COPPA qui explique clairement la façon de procéder des exploitants de site Web et de services en ligne pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants.

Nous ne faisons pas de publicité auprès des enfants de moins de 13 ans.

Pratiques équitables de traitement de l’information

Les principes d’une pratique équitable de traitement de l’information constituent le pilier du droit relatif au respect de la vie privée aux États-Unis et les concepts qui les accompagnent ont joué un rôle important dans la mise au point des lois sur la protection des données dans le monde entier. Il est essentiel de comprendre les principes de la pratique équitable de traitement de l’information et la manière de les mettre en œuvre afin de se conformer aux différentes lois sur la protection de la vie privée protégeant les renseignements personnels.

Afin de nous conformer aux pratiques équitables de traitement de l’information, nous réagirons de la façon suivante advenant une atteinte à la protection des données :

Nous informerons les utilisateurs par courriel

• Dans les 7 jours ouvrables

Nous convenons également que le principe de réparation individuel, qui prévoit que les personnes peuvent engager une poursuite judiciaire et faire appliquer leurs droits exécutoires à l’encontre des personnes qui recueillent et traitent les données et qui omettent d’observer la loi. Ce principe prévoit non seulement que les personnes ont des droits exécutoires, mais qu’elles ont également recours aux tribunaux ou aux organismes gouvernementaux afin qu’ils enquêtent sur une non-conformité et/ou poursuivent en justice les personnes qui traitent les données.

La loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM est une loi qui élabore les règles relatives aux exigences en matière de courriels commerciaux, qui établit les exigences en matière de messages commerciaux, qui donne aux destinataires de ces messages le droit d’empêcher que ces courriels leur soient envoyés et qui explique clairement les peines sévères prévues en cas de violations.

Nous recueillons votre adresse de courriel afin :

      • d’envoyer des renseignements, de répondre à des demandes et/ou à d’autres questions.

      • De faire de la publicité auprès des personnes inscrites à notre liste de distribution ou de continuer d’envoyer des courriels à nos clients une fois que la transaction originale a eu lieu.

Afin d’être conformes à la CAN-SPAM, nous convenons de ce qui suit :

      • De NE PAS utiliser de faux objets ni de fausses adresses de courriel.

      • D’identifier que les messages sont des publicités de manière raisonnable.

      • D’inclure l’adresse réelle de notre entreprise ou du site de notre siège social.

      • De surveiller la conformité des services de courriel de marketing de la tierce partie, le cas échéant.

      • D’acquiescer rapidement aux demandes d’option de retrait/de désinscription.

      • De permettre aux utilisateurs de se désinscrire à l’aide d’un lien situé au bas de chaque courriel.

Si en tout temps, vous souhaitez vous désinscrire afin de ne plus recevoir de courriels, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l’adresse

      • Suivre les instructions indiquées au bas de chaque courriel.

Et nous vous retirerons rapidement de TOUTES les correspondances.

Nous joindre

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide des renseignements ci-dessous.

Samuelsohn

Tél. : 212-247-2127

Téléc. : 212-757-5479

Courriel : service@samuelsohn.com

Dernière modification le 16 avril 2016